Äri
Era
EURV.a KM

Müügitingimused

(Versioon uuendatud septermber 2024)

1. Määratlused

Elfa Distrelec OÜ: Hobujaama 4, Tallinn 10151, Eesti

Elfa Distrelec privaatsuspoliitika: Elfa Distrelec privaatsuspoliitika, mis on kättesaadav aadressil https://www.elfadistrelec.ee/et/cms/datenschutz

Elfa Distrelec tagastusosakond: tähendab Elfa Distrelec'i veebisaidi tagastuste jaotises märgitud viisil;

Elfa Distreleci veebisait: Elfa Distreleci veebisait, mis on kättesaadav aadressil https://www.elfadistrelec.ee/et/

2. Üldine

2.1 Kõik Elfa Distrelec'i veebisaidil olevate toodete tellimused, mille Elfa Distrelec võtab vastu, on allutatud käesolevatele tingimustele. Elfa Distrelec'i toodete tarnimise suhtes ei kohaldata muid tingimusi, kui Elfa Distrelec'i volitatud esindaja ei ole kirjalikult kokku leppinud või kui käesolevates tingimustes ei ole sõnaselgelt sätestatud teisiti.

2.2 Kõik Elfa Distrelec'i veebisaidil sisalduvad või muul viisil selliste toodete ostjale (edaspidi "klient") edastatud toodete kirjeldused on üksnes ligikaudsed ja ei moodusta Elfa Distrelec'i ja kliendi vahelise lepingu osa. Elfa Distrelec ei vastuta Kliendi ees Elfa Distrelec'i veebisaidil, Elfa Distrelec'i kataloogis või muus tootereklaamis esinevate vigade või puuduste eest. Toodete reklaam Elfa Distrelec'i veebisaidil ei ole pakkumus, mida on võimalik vastu võtta; see kujutab endast üksnes Elfa Distrelec'i kutset kliendile teha pakkumine toodete ostmiseks. Elfa Distrelec võtab kliendi tellimuse vastu siis, kui Elfa Distrelec kinnitab kliendile kirjalikult hinnakujunduse ja tarnekuupäevad, misjärel tekib Elfa Distrelec ja kliendi vahel leping.

2.3 Tooted, mida Elfa Distrelec ei hoia laos, millest mõnedel võib olla 10-kohaline laonumber, mis algab numbritega "2508..." või "2509..." ("laiendatud tootevalik"). Kõik käesolevate tingimuste sätted, mis on sõnaselgelt sätestatud seoses laiendatud tootevalikuga, on ülimuslikud mis tahes vastuoluliste sätete suhtes mujal käesolevates tingimustes.

2.4 Käesolevad tingimused ei kehti eksporditehingute, ServicePlus toodete ega ka Product Plus toodete suhtes, mille suhtes kehtivad eraldi tingimused.

2.5 Tarbijatena tegutsevate eraisikute suhtes kehtivad eraldi tingimused, mis on leitavad Elfa Distrelec'i veebisaidilt.

2.6 Kliendi erilist tähelepanu nõuab punkt 12mis sätestab teatud piirangud Elfa Distrelec'i vastutusele.

3. Hinnad

3.1 Toodete hinnad on sätestatud Elfa Distrelec'i veebisaidil. Elfa Distrelec jätab endale õiguse igal ajal hindu ilma ette teatamata muuta. Klienti teavitatakse, et trükitud paberkandjal kataloogi hinnad ja tooted võivad muutuda. Ajakohastatud teavet saab Elfa Distrelec'i veebilehelt. Kui Elfa Distrelec'i veebisaidil loetletud toodete hinnad ja füüsilises kataloogis esitatud hinnad on vastuolus, on ülimuslikud Elfa Distrelec'i veebisaidil esitatud hinnad.

3.2 Tellitud toote hind on Elfa Distrelec'i veebilehel sätestatud Elfa Distrelec'i poolt tellimuse vastuvõtmise ajal, välja arvatud toodete puhul, mis on tellitud tarnimiseks tulevikus kindlaksmääratud kuupäeval ("Tulevased tellimused"). Elfa Distrelec võib tulevaste tellimuste hinda muuta pärast tellimuse vastuvõtmise kuupäeva, teatades sellest kliendile kirjalikult.

3.3 Kõik hinnad ei sisalda käibemaksu ja muid kohalikke müügimakse, mille Elfa Distrelec lisab tellimuse vastuvõtmise kuupäeval kehtiva määra alusel.

3.4 Laiendatud tootevaliku toodete hinnad on sätestatud Elfa Distrelec'i veebisaidil, välja arvatud juhul, kui need on kirjalikult kokku lepitud Elfa Distrelec'i volitatud esindajaga. Elfa Distrelec'i poolt Elfa Distrelec'i standardvarustuses olevatele toodetele või muudele Elfa Distrelec'i pakkumistele antud allahindlused ei kehti Extended Range'i toodete puhul. Laiendatud tootevaliku toodete eest esitatakse arve eraldi standardvarustuses olevatest toodetest.

4. Tellimine

4.1 Elfa Distrelec jätab endale õiguse keelduda kauplemisest mis tahes ettevõtte või isikuga. Elfa Distrelec võib keelduda mis tahes tellimuse vastuvõtmisest, olenemata sellest, kas makse on laekunud või mitte, teatades sellest kliendile telefoni või e-posti teel mõistliku aja jooksul alates tellimuse kättesaamisest Elfa Distrelec'ile. Lisaks võib Elfa Distrelec tühistada vastuvõetud tellimused, teatades sellest kirjalikult kliendile e-posti teel mõistliku aja jooksul alates tellimuse kättesaamisest Elfa Distrelec'i poolt. Kui Elfa Distrelec lükkab tagasi või tühistab tellimuse, mille eest on tehtud makse, tagastab ta selle summa kliendile nii kiiresti kui võimalik.

4.2 Elfa Distrelec täidab tellimusi vastavalt kliendi nõuetele, kuid võib pakkuda asendustooteid, kui klient seda soovib või kui toode on asendunud viimase versiooniga. Kui tellimusi ei ole võimalik täielikult laost täita, pannakse täitmata jääk (kliendi valikul) kas tagantjärele tellimusele, mis täidetakse siis, kui Elfa Distrelecil on järgmine vaba varu olemas, või tühistatakse ja makstakse kliendile tagasi.

4.3 Klient peab esitama tellimused, kasutades Elfa Distrelec'i veebisaidil või Elfa Distrelec'i paberkandjal kataloogis olevaid laoseisunumbreid ja hinnastatud ühikuid, ning täpsustama, millist tarnevõimalust ta soovib. Mis tahes kinnitus kliendi eelneva tellimuse kohta peab olema märgitud "AINULT KINNITUS" või muul viisil selgelt tähistatud kui kinnitus, et vältida dubleerimist. Kui klient tellib vale toote või toodete arvu või teeb topelttellimuse, kohaldatakse punkti 2.2.2 sätteid. 13 (Tühistamine ja tagastamine) sätteid.

5. Kohaletoimetamine

5.1 Tellimuse tühistamise, asendamise või täitmata jätmise korral vastavalt punktile 4 (Tellimine), tarnib Elfa Distrelec kliendi tellimuses nimetatud tooted. Elfa Distrelec võib kasutada kolmandatest isikutest tarnimisteenuste pakkujaid, et tarnida tooteid klientidele.

5.2 Kliendi tarnevõimalused ja nende hinnad on sätestatud Elfa Distrelec'i veebisaidil tellimuse esitamise kuupäeval või teatatakse kliendile tellimuse esitamise ajal. Klienti teavitatakse, et trükitud paberkandjal kataloogis esitatud tarnevõimalused ja hinnad võivad muutuda ning ajakohastatud teavet saab Elfa Distrelec'i veebisaidilt. Kui Elfa Distrelec'i veebisaidil ja trükitud kataloogis loetletud toodete tarnevõimalused ja -hinnad on omavahel vastuolus, on ülimuslikud Elfa Distrelec'i veebisaidil loetletud tarnevõimalused ja -hinnad.

5.3 Tellimishinnad kehtivad ühe tellimuse kohta, sõltumata tellitud toodete arvust. Kohaletoimetamine toimub kliendi tavapärasele tegevuskohale, kui kirjalikult ei ole kokku lepitud teisiti.

5.4 Elfa Distrelec püüab tarnida tooteid vastavalt Elfa Distrelec'i veebisaidil või Elfa Distrelec'i töötajate poolt märgitud tarneaegadele ja -kuupäevadele (edaspidi "märgitud tarneajad"), kuid märgitud tarneajad on ainult ligikaudsed ja Elfa Distrelec ei vastuta tarne hilinemise tagajärgede eest. Tarneaeg ei ole oluline. Paberkataloogis või Elfa Distrelec'i veebisaidil erikäsitlust nõudvate toodete tarnimine võib (toodete iseloomu tõttu) võtta kauem aega.

5.5 Kui mis tahes tarne ei ole toimunud pakutud tarneajaks, püüab Elfa Distrelec pärast seda, kui klient on Elfa Distrelec'ile sellisest viivitusest teatanud, kindlaks teha, kas toode on tarnitud, ja teavitab klienti tarne seisust või uuest eeldatavast tarneajast. Elfa Distrelec võib omal äranägemisel tagastada kliendile kogu tarnekulu. Kui muudetud tarneaeg ei ole vastuvõetav, võib Elfa Distrelec omal äranägemisel pakkuda ka alternatiivset tarnevõimalust. Need on kliendi ainuõiguslikud õiguskaitsevahendid hilinenud tarne puhul.

5.6 Elfa Distrelec püüab tarnida laiendatud tootevaliku tooteid vastavalt Elfa Distrelec'i veebisaidil avaldatud tarneaegadele. Kõik sellised tarneajad on ainult ligikaudsed ja muud tarnevõimalused ei ole laiendatud tootevaliku toodete puhul kättesaadavad. Elfa Distrelec võib pärast kliendi tellimust teavitada klienti sellest, kui Elfa Distrelec ei suuda Extended Range'i toodete tellimust avaldatud tarneaja jooksul täita, ning pakkuda alternatiivseid võimalusi.

6. Kontrollimine, tarne hilinemine ja tarnimata jätmine

6.1 Klient peab tooteid kontrollima niipea, kui see on mõistlikult võimalik pärast tarnimist või kättesaamist. Klient peab 30 päeva jooksul alates tarne- või kättesaamise kuupäevast või allpool esitatud alapunkti iv puhul pakutud tarneajast või uuendatud eeldatavast tarnekuupäevast teatama Elfa Distrelecile üksikasjalikult järgmistest asjaoludest:

  1. Mis tahes defekt tootes, mis on ilmne mõistlikul uurimisel. Sellisel juhul vahetab Elfa Distrelec omal äranägemisel tooted välja või tagastab ostuhinna. Igal juhul peab klient keelduma talle kahjustatud kujul tarnitud pakenditest;
  2. tarnitud toodete puudujäägid. Sellisel juhul tarnib Elfa Distrelec omal äranägemisel tarnimata jäänud tooted või tagastab tarnimata jäänud toodete hinna;
  3. Toodete tarnimine, mis ei vasta tellimusele. Sellisel juhul vahetab Elfa Distrelec Elfa Distrelec'i äranägemisel tooted välja või tagastab ostuhinna; või
  4. Toodete tarnimata jätmine (sellisel juhul on tähtaeg 10 päeva jooksul alates eeldatavast väljasaatmiskuupäevast). Sellisel juhul tarnib Elfa Distrelec tarnimata jäänud tooted või tagastab tarnimata jäänud toodete hinna.

6.2 Kui klient ei anna sellist teadet, eeldatakse lõplikult, et tooted vastavad igas mõttes tellimusele ja neil ei ole ilmseid puudusi, ning klient loetakse tooted vastavalt sellele vastuvõetuks. Elfa Distrelec'i andmed lähetatud toodete kohta (sealhulgas kogus) on veenvad tõendid selle kohta, et klient on tooted kätte saanud, kui klient ei tõenda vastupidist.

6.3 Eespool sätestatud õiguskaitsevahendid on Kliendi ainuõiguslikud õiguskaitsevahendid toodete tarnimata jätmise või lühikese tarne korral või toodete ilmsete puuduste korral või toodete tarnimise korral, mis ei vasta tellimusele.

7. Maksmine

7.1 Kui Elfa Distrelec ei ole kliendile krediiti andnud, tuleb makse sooritada tellimuse esitamise ajal.

7.2 Krediiditingimused (vastavalt rahuldavatele soovitustele ja Elfa Distrelec'i absoluutse äranägemise järgi) on saadaval. Kui krediit on antud, väljastab Elfa Distrelec kliendile kliendi tellimuse vastuvõtmisel arve. Selline arve saadetakse e-posti teel PDF-vormingus, kui Elfa Distrelec ja klient ei ole kokku leppinud teisiti. Klient tasub toote hinna 15 päeva jooksul alates arve kuupäevast. Kõik maksed tuleb teha ilma igasuguse tasaarvestuse, mahaarvamise või vastunõudeta.

7.3 Kui mis tahes summat ei maksta maksetähtajaks, siis, ilma et see piiraks mis tahes muude õiguste või õiguskaitsevahendite kasutamist:

  1. kõik kliendilt sel ajal tasumata summad muutuvad koheselt maksmisele kuuluvaks, olenemata sellest, et need summad muutuksid tasumisele kuuluvaks alles hilisemal kuupäeval, ja
  2. Elfa Distrelec võib nõuda kliendilt kompensatsioonitasu, mis on hinnanguline haldus- ja muude Elfa Distrelec'i poolt kantud asjatute kulude hüvitamiseks ja mille suurus on 40 eurot kuni 999,99 eurot, 70 eurot 1000 kuni 9999,99 eurot ja 100 eurot 10 000 eurot või rohkem, ning 100 eurot 10 000 eurot või rohkem, ning
  3. Elfa Distrelec võib nõuda Kliendilt maksmata summalt alates maksetähtpäevast kuni täieliku tasumiseni (nii enne kui ka pärast kohtuotsust) intressi, mille määr on 4% aastas üle Euroopa Keskpanga baasintressimäära, mis on kehtestatud 31. detsembri seisuga ajavahemikul 1. jaanuarist kuni 30. juunini (kaasa arvatud) järgmisel aastal ja 30. juuni seisuga ajavahemikul 1. juulist kuni 31. detsembrini (kuid 5% aastas igal perioodil, mil Euroopa Keskpanga baasintressimäär on alla 0%), mis liidetakse iga kuu; ja
  4. Elfa Distrelec võib peatada tellimuste vastuvõtmise ja/või saadetiste vastuvõtmise kuni maksete täieliku tasumiseni.

8. Risk ja omandiõigus

8.1 Kliendi omandisse toimetatavate toodete puhul läheb toodete kadumise või kahjustumise riisiko üle kliendile nende üleandmisel, välja arvatud juhul, kui klient jätab tooted alusetult vastu võtmata, millisel juhul läheb riisiko üle kliendile hetkel, mil Elfa Distrelec on püüdnud tooted üle anda. Toodete puhul, mille klient on tellinud Elfa Distrelec'i kaupluselettidelt kättesaamiseks, läheb toodete kahjustumise või kadumise risk kliendile üle kättesaamise ajal.

8.2 Tarnitud toodete omandiõigus ei lähe kliendile üle enne, kui toodete ostuhind ja kõik muud Elfa Distrelecile võlgnetavad summad on täielikult tasutud. Kui klient on Elfa Distrelec'ile mis tahes summa tasumisega hiljaks jäänud, on Elfa Distrelec'il õigus kõik tooted, mille omandiõigus ei ole kliendile üle läinud, viivitamatult tagastada. Klient volitab Elfa Distrelec'i ja tema esindajaid sellisel juhul kõiki selliseid tooteid tagasi nõudma ning sisenema sel eesmärgil kliendi ruumidesse.

8.3 Toodete nõudmine või kättesaamine Elfa Distrelec'i poolt ei vabasta iseenesest Klienti kohustusest tasuda kogu hind ja võtta tooted vastu või Elfa Distrelec'i õigusest esitada hagi kogu hinna eest.

9. Teave toote ja kättesaadavuse kohta

9.1 Elfa Distrelec jätab endale õiguse ilma eelneva etteteatamiseta lõpetada mis tahes toote tootmine või teha konstruktsioonimuudatusi osana oma pidevast tootearendusprogrammist või aidata kaasa toote kättesaadavusele, ning sellised muudatused võivad toimuda mis tahes Elfa Distrelec kataloogi kehtivusaja jooksul. Kõige ajakohasem teave Elfa Distrelec'i poolt pakutavate toodete kättesaadavuse ja disaini kohta on kättesaadav Elfa Distrelec'i veebisaidil.

9.2 Kui ei ole kirjalikult kinnitatud teisiti, ei saa Elfa Distrelec'i veebisaidil ega Elfa Distrelec'i kataloogis esitatud teavet võtta kui toodete või nende osade päritolu, valmistamise või tootmise kohta, välja arvatud juhul, kui on kirjalikult kinnitatud teisiti.

10. Garantiid ja õiguskaitsevahendid

10.1 Elfa Distrelec garanteerib, et ükski Elfa Distrelecilt ostetud toode ei ole oluliselt vigane.

10.2 Kui tootes esineb oluline viga, kohaldatakse punkti 5 (tarne), mis on seotud tarnimisel ilmnenud defektidega, vahetab Elfa Distrelec (omal valikul) toote välja või parandab selle või tagastab ostuhinna.

10.3 Need garantiid ei kehti defektide kohta, mis tulenevad ebaõigest kasutamisest, toote juhiste eiramisest või ilma Elfa Distrelec'i nõusolekuta tehtud remondist või muutmisest.

10.4 Käesolevas punktis sätestatud õiguskaitsevahendid 10 on Kliendi ainsad õiguskaitsevahendid mis tahes garantii rikkumise ja toodete tarnimise või tarnimata jätmise korral.

10.5 Käesolevas punktis sätestatud õiguskaitsevahendite kättesaadavus 10 kohaldatakse järgmistel tingimustel:

  1. enne defektse toote tagastamist esitatakse Elfa Distrelecile kirjalik pretensioon 12 kuu jooksul alates algsest saatekuupäevast või muude tähtaegade jooksul, mida Elfa Distrelec võib konkreetsete toodete puhul aeg-ajalt kirjalikult teatada (tingimusel, et teatavate RND-toodete puhul võib see tähtaeg olla 12-36 kuud, nagu on märgitud Elfa Distreleci veebisaidil); ja
  2. Klient tagastab või hävitab asjaomased tooted või teeb need Elfa Distrelec'ile kättesaamiseks kättesaadavaks vastavalt Elfa Distrelec'i juhistele ja sobivalt pakendatult. Eelkõige peab klient saama Elfa Distrelecilt tagastamisnumbri ja märkima selle kõikidesse dokumentidesse ning märkima toodete originaalarve numbri ja väidetavate puuduste iseloomu.

10.6 Kui klient tagastab defektsed tooted muul viisil kui käesolevate sätete kohaselt, võib Elfa Distrelec keelduda selliste toodete tagastamisest ja tagastada need kliendile tema kulul.

10.7 Kõik tooted, mis Elfa Distrelec vahetab välja, lähevad Elfa Distreleci omandisse. Asendustoodete omandiõigus läheb kliendile üle vastavalt punktile 8 (Riski ja omandiõigus) kohaselt ning asendustoodete garantiiaeg on sama pikk kui defektse toote garantiiaeg, mis ei ole veel lõppenud.

10.8 Kliendil ei ole õiguskaitsevahendeid seoses talle tehtud valeandmete esitamisega, millele ta tugines toodete tellimisel (välja arvatud juhul, kui selline valeandmete esitamine oli petturlik), välja arvatud käesolevates tingimustes sõnaselgelt sätestatud õiguskaitsevahendid.

10.9 Välja arvatud nendes tingimustes sõnaselgelt sätestatud juhtudel, on kõik kaudsed garantiid, tingimused (seadusjärgsed või muud) seoses toodete tarnimise või mittetarnimisega välistatud seadusega lubatud ulatuses (sealhulgas, kuid mitte ainult, kaudsed tingimused rahuldava kvaliteedi ja otstarbekohasuse kohta).

10.10 Klient tunnistab, et ta vastutab selle eest, et tema tellitud tooted sobivad selleks, milleks ta neid kasutada kavatseb.

11. Ekspordikontroll ja kasutuspiirangud

11.1 Teatavate Elfa Distrelec'i müüdavate toodete suhtes kohaldatakse Ühendkuningriigi, Ameerika Ühendriikide, Euroopa Liidu ja teiste riikide ekspordikontrolli eeskirju ("ekspordiseadused"). Klient peab järgima selliseid ekspordiseadusi ja hankima toodete üleandmiseks, eksportimiseks, reeksportimiseks või importimiseks vajaliku litsentsi või loa.

11.2 Klient ei tohi otseselt ega kaudselt müüa, lubada müüa, võõrandada, eksportida, reeksportida ega muul viisil tarnida tooteid ühelegi riigile või üksusele, mis on Ühendkuningriigi, Ameerika Ühendriikide, Euroopa Liidu või muu riigi sanktsioonide või embargo all.

11.3 Klient kinnitab, et Elfa Distrelec'ilt ostetud tooteid ei kasutata, müüda ega lisata toodetesse, mida kasutatakse otseselt või kaudselt keemiliste, bioloogiliste või tuumarelvade, nende kandevahendite ja süsteemide kavandamisel, arendamisel, tootmisel või kasutamisel või mis tahes massihävitusrelvade arendamisel.

11.4 Elfa Distrelec'i poolt müüdavaid tooteid ei soovitata ega lubata kasutada elutegevuseks, kirurgiliseks implantaadiks, tuuma- või õhusõidukitele või mis tahes kasutamiseks või rakenduseks, kus üksiku komponendi rike võib põhjustada olulist kahju inimestele või varale.

11.5 Toodete ekspordiklassifikatsioonid, sealhulgas ECCN- ja harmoneeritud tariifikoodid, on ette nähtud ainult Elfa Distrelec'i sisekasutuseks. Elfa Distrelec esitab sellist teavet heas usus, tuginedes teabe koostamise ajal olemasolevale teabele. Elfa Distrelec ei anna mingit garantiid ega kinnitust, et selline teave on ajakohane või õige, ning ei vastuta kliendi ees mis tahes kahju eest, mida klient kannab sellise teabe kasutamisel. Teabe kasutamine toimub Kliendi enda vastutusel, ilma et ta saaks Elfa Distrelec'i poole pöörduda. Klient vastutab kõigi kohaldatavate ekspordialaste õigusaktide täitmise eest, sealhulgas kauba õige klassifikatsiooni kindlaksmääramise eest edasise ekspordi ajal.

12. Vastutus

12.1 Vastavalt klauslile 12.3ei vastuta Elfa Distrelec (olenemata sellest, kas see tuleneb delikti (sealhulgas hooletusest), lepingust või kohustuse rikkumisest või muul viisil) ühegi järgmise asjaolu eest: (a) kaudne või kaudne kahju või kahju, (b) saamata jäänud tulu, (c) saamata jäänud kasum, (d) tootlikkuse vähenemine, (e) toodangu vähenemine, (f) äritegevuse või eeldatava tulevase äritegevuse vähenemine, (g) majanduslik kahju või (h) maine või firmaväärtuse kahjustamine.

12.2 Kui olenemata käesolevate tingimuste mis tahes muudest sätetest tekib Elfa Distrelec'i vastutus, on Elfa Distrelec'i vastutus Kliendi ees, mis tuleneb käesolevatest tingimustest või mis tahes tellimusest või sellega seoses, kas lepingu, delikti või muul viisil, piiratud kokku 10 000 euroga või tellimuse koguväärtusega, olenevalt sellest, kumb summa on suurem.

12.3 Käesolevates tingimustes (sealhulgas, kuid mitte ainult, käesolevas punktis 12) ei välista ega piira Elfa Distreleci vastutust Elfa Distreleci või tema töötajate, esindajate või alltöövõtjate hooletuse tõttu põhjustatud surma või kehavigastuse eest või pettuse eest või muu eest, mida ei saa seaduse alusel piirata või välistada.

13. Tagasivõtmine ja tagastamine

13.1 Elfa Distrelec võib omal äranägemisel ja kirjalikult lubada tellimuse tühistamist, kui tootes ei ole viga, tingimusel et Elfa Distrelec nõuab kliendilt tagasi Elfa Distrelec'i kantud kulud ja käesolevas punktis sätestatud töötlemistasu. 13.

13.2 Ainult osa tellimuse tühistamise korral võib Elfa Distrelec esitada kliendile arve müügihinna vahe ühiku kohta, mis kehtib kuni tühistamise hetkeni tegelikult lähetatud koguse ja tellitud koguse vahel.

13.3 Kõikide toodete puhul, mis tagastatakse, välja arvatud punktis 2.2.1 nimetatud garantiiga hõlmatud defektide tõttu, võidakse nõuda töötlemistasu. 10.

13.4 Kliendid võivad tooteid Elfa Distrelec'ile tagastada ja saada krediiti või tagasimakseid või asendustasu ainult järgmistel tingimustel:

  1. Klient peaks võtma ühendust Elfa Distreleciga, et saada tagastamisnumber (mis tuleb märkida kõikidele asjakohastele dokumentidele).
  2. Välja arvatud juhul, kui Elfa Distrelec on kirjalikult kokku leppinud, tuleb toode(d) tagastada 14 päeva jooksul alates tarnekuupäevast (nagu on märgitud tarnedokumentides) või toote(te) kättesaamisest.
  3. Tooted tuleb Elfa Distrelec'ile tagastada originaalkorras ja -pakendis ning sellises seisukorras, et neid saaks kohe uuesti müüa;
  4. Klient peab järgima Elfa Distrelec'i veebisaidil esitatud konkreetseid juhiseid mis tahes toote Elfa Distrelec'ile tagastamise kohta;
  5. Tooted tuleb tagastada nõuetekohaselt pakituna ja selgelt märgistatud Elfa Distrelec tagastusosakonda; ja
  6. Klient peab märkima tagastatava paki tagastamisnumbri.

13.5 Kui klient tagastab tooted Elfa Distrelec'ile mitte vastavalt punktile 13.4 (i)-(vi) (näiteks pärast tagastamistähtaja möödumist või kõlbmatus olekus), võib Elfa Distrelec keelduda tagastamisest ja tagastada tooted kliendile tema kulul või nõuda ümbertöötlemise tegelikele kuludele vastavat käitlemistasu.

13.6 See tagastamispoliitika ei hõlma tarkvara, kalibreeritud tooteid, tootmispakendite tooteid, kataloogi mittekuuluvaid tooteid, laiendatud tootevalikuga tooteid, spetsiaalselt valmistatud tooteid ja kõiki tooteid, mis on tähistatud kui mitte tühistatavad (NC) või mitte tagastatavad (NR). Lisaks sellele ei võta Elfa Distrelec tagasi elektrostaatilise elektrilahenduse (ESD) suhtes tundlikke seadmeid, mille ESD-varjestuse originaalpakendi terviklikkus on kahjustatud, nt kott on avatud ja uuesti suletud või mitu kotti on kokku klammerdatud.

13.7 Elfa Distrelec ei võta vastutust toodete kadumise või kahjustumise eest kliendilt Elfa Distrelecile transportimisel, kui Elfa Distrelec ei ole osutanud kogumise teenust.

14. Vääramatu jõud

Vääramatu jõud on mis tahes sündmus, mis ei ole Elfa Distrelec'i kontrolli all (sealhulgas, kuid mitte ainult streik, pandeemia, epideemia, kriis või haiguspuhang, valitsuse meetmed, liiklusummikud, mis tahes välise liini seisak või Elfa Distrelec'i võimetus hankida lepingu täitmiseks vajalikke materjale või artikleid, välja arvatud kõrgendatud hinnaga). Kui Elfa Distrelec'i takistab või piirab mis tahes vääramatu jõu tõttu kõigi või mõne käesolevatest tingimustest tulenevate kohustuste täitmine, siis on Elfa Distrelec vabastatud oma kohustustest selle aja jooksul, mil selline sündmus kestab, ning ei vastuta oma kohustuste täitmisega seotud viivituste ja/või ebaõnnestumiste eest selle aja jooksul. Kui vääramatu jõu sündmus kestab kauem kui 14 päeva, võib Elfa Distrelec tühistada asjaomase tellimuse, ilma et see tooks kaasa mingeid kohustusi kliendi ees.

15. Intellektuaalomandi õigused

15.1 Klient tunnistab, et Elfa Distrelecile ja tema litsentsiandjatele kuuluvad intellektuaalomandi õigused Elfa Distreleci veebisaidil, Elfa Distreleci kataloogides, kataloogide sisus ja lao numbrites ning et nende täielik või osaline reprodutseerimine ilma Elfa Distreleci eelneva kirjaliku nõusolekuta on keelatud.

15.2 Elfa Distrelec ei garanteeri ega anna kliendile kinnitust, et tarnitud tooted ei riku kolmandate isikute intellektuaalomandi õigusi.

16. Konfidentsiaalsus

16.1 Klient ei kasuta ega avalda mis tahes kujul, suulises, materiaalses või dokumenteeritud vormis teavet, mis: (a) on oma olemuselt konfidentsiaalne või (b) Klient teab või peaks teadma, et see on konfidentsiaalne või (c) on Elfa Distrelec poolt konfidentsiaalseks tunnistatud ja igal juhul on Kliendile avaldatud või muul viisil teatavaks saanud, omandanud või välja töötatud seoses käesolevate tingimuste (või nende sisuga).

16.2 Käesolev punkt 16 kehtib ka pärast käesolevate tingimuste lõppemist, olenemata sellest, kuidas need tekivad.

17. Altkäemaksuvastane võitlus

17.1 Klient peab (ja tagab, et temaga seotud isikud või muud isikud, kes ostavad kaupu seoses käesolevate tingimustega) järgivad kõiki kehtivaid seadusi, määrusi ja eeskirju, mis on seotud altkäemaksu ja korruptsioonivastase võitlusega (edaspidi "asjakohased nõuded"), ning peab:

  1. ei tohi (otseselt ega kaudselt) sundida Elfa Distrelec'i töötajat, esindajat või alltöövõtjat tegema kliendile mingeid järeleandmisi või andma kliendile mingeid soodustusi, hoiduma või hoiduma mis tahes tegevusest, vastutasuks kingituse, raha või muu soodustuse eest;
  2. ei tee ega jäta tegemata ühtegi tegu, mis põhjustab või viib Elfa Distrelec'ile mis tahes asjakohaste nõuete rikkumist; ja
  3. teatama Elfa Distrelec'ile viivitamata kõigist taotlustest või nõudmistest mis tahes põhjendamatu rahalise või muu eelise saamiseks, mille klient on saanud seoses käesolevate tingimustega.

17.2 Kingituste ja meelelahutusürituste finantspiirangud on sätestatud RS Groupi altkäemaksuvastases poliitikas ning lisateavet saab soovi korral.

17.3 Käesoleva klausli mis tahes rikkumine 16 on käesolevate tingimuste oluline rikkumine, mida ei ole võimalik heastada.

18. Andmekaitse ja klienditeave

18.1 Lisateavet selle kohta, kuidas Elfa Distrelec töötleb isikuandmeid, leiate Elfa Distreleci privaatsuspoliitikast.

19. Mitmesugused

Ülesanne

19.1 Elfa Distrelec võib igal ajal loovutada, pantida, koormata, usaldada või muul viisil käsitleda mis tahes või kõiki käesolevatest tingimustest tulenevaid õigusi ja kohustusi ilma Kliendi eelneva nõusolekuta.

Loobumine

19.2 Ühegi osapoole suutmatus või viivitus käesolevate tingimuste või seaduse kohase õiguse või õiguskaitsevahendi jõustamisel või kasutamisel ei tähenda sellest või mõnest muust õigusest või õiguskaitsevahendist loobumist ega takista selle või mõne muu õiguse või õiguskaitsevahendi jõustamist või kasutamist mis tahes hilisemal ajal. Mis tahes loobumist käesolevate tingimuste rikkumisest ei loeta loobumiseks mis tahes hilisemast rikkumisest.

Variatsioon

19.3 Käesolevate tingimuste väidetavad muudatused ei ole kehtivad, kui need ei ole kirjalikud (välja arvatud e-post) ja allkirjastatud kummagi poole poolt või nende nimel.

Pärandajaid ja õigusjärglasi

19.4 Käesolevad tingimused kehtivad ja on siduvad mõlemale poolele ja tema õigusjärglastele ja lubatud õigusjärglastele.

Õigus ja jurisdiktsioon

19.5 Elfa Distrelec ja Kliendi vahelist lepingut, mis põhineb käesolevatel tingimustel, nagu neid kohaldatakse iga Kliendi tellimuse suhtes, reguleeritakse ja tõlgendatakse vastavalt Eesti õigusele, välja arvatud ÜRO kaupade rahvusvahelise müügilepingu konventsioon (CISG), ning Klient allub Eesti kohtute ainupädevusele, kuid Elfa Distrelec võib lepingu täitmisele pöörata mis tahes pädeva kohtu kaudu.

19.6 Kui kohus või pädev asutus leiab, et käesolevate tingimuste mis tahes osa ei ole täitmisele pööratav või kui seda tõlgendataks või tõlgendataks teatud viisil, siis on poolte selge kavatsus, et asjaomast sõnastust tuleks tõlgendada või tõlgendada selliselt, et vältida sellist järeldust, ja et sellise järelduse korral tõlgendatakse või tõlgendatakse kõnealuse sätte ülejäänud osa nii, et see oleks täielikult jõus.

Kolmandate isikute õiguste välistamine

19.7 Ükski käesolevate tingimuste selgesõnaline tingimus ega ükski tingimus, mis tuleneb nendest, ei ole jõustatav isiku poolt, kes ei ole nende osapool.

Kui need tingimused muutuvad, sisaldavad muudetud tingimused uut jõustumiskuupäeva ja avaldatakse Elfa Distrelec'i veebisaidil. Palun vaadake regulaarselt tagasi, et olla kursis uuendustega. Käesolevate tingimuste jõustumiskuupäev on september 2024.